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大城皇冠星|员工服务太优秀 太婆错认为爱女——皇冠仓储“好闺女”将万元现金和首饰归还主人

发布时间:2018-02-22     下载附件

   近日,《楚天都市报》、《长江日报融媒体》等媒体纷纷报道:家住武汉市江夏区一位六旬奶奶思女心切成疾,误将皇冠仓储江夏皇冠广场店女员工当成自己亲生女,多次嘘寒问暖无果后,“生气地”扔下1万元现金和金银首饰匆匆离去。面对贵重财物,这位员工不知如何是好,只有果断报警。直到警方找到老人的亲属,才知晓一段令人唏嘘不已的寻亲故事。

   2月12日上午8时许,一穿黑色上衣的老人来到皇冠仓储江夏皇冠广场店水果堆码前,丢下一个红色方便袋后转身离去。水果课员工郭银珍纳闷地打开一看,发现里面有用橡皮筋捆扎的2扎共计1万元现金,还有一个装有2枚金戒指、1对金耳环、1条金手链的红色首饰盒。非亲非故的老人突然扔给自己这么一大笔贵重财物,她立即上交服务台,并报警让派出所处理。

   经民警了解,两年前,这位老人一次到摊前聊天中问及郭银珍的生日,郭无意中报出后,老人说郭与她20多年前走失的女儿长像十分相似,而且越看越像。郭银珍尽管反复解释,没想到打那以后这位老人要么一、二个月、要么三、四个月会就找她一边挑选水果蔬菜一边聊天,眼中透出老人心底的慈祥和真爱,郭不忍心拒绝太婆善意的目光和交淡。为缓解老人孤独感,郭对太婆每次购物消费格外热情。没想到她今天来到自己打称台前亲切招呼:“你上班了?”之后,扔下现金和首饰勿勿离去。郭银珍推测到,临近春节,老人思念爱女心切,产生精神恍惚,才错视自己是她的亲生女。太婆既想表达母亲的深爱,又怕遭到孩子拒绝,所以才匆匆丢下包裹,佯装“生气”地离去。

   郭让民警快速调阅超市内的监控视频,发现了在附近商铺逛街的这位太婆的身影,还了解到与她长相相似的女儿的舅娘李藕清就住在附近。郭又让民警电话联系到李藕清。李告诉民警,这位太婆是自己亲姐姐,她有两个女儿,其中小女儿多年前走失,至今多方找寻未果,精神上受到刺激,有时清醒,有时糊涂。今天的举动,可能是精神恍惚,思念爱女心切所致。

   郭银珍十分感谢警察帮她查明了事情真相,也被老人爱女念女的行为所感动。她当即让警察和太婆妹妹见证,双手将万元现金和所有金银首饰交给老人手中,并再三叮嘱她保重身体,只要到皇冠仓储购物,就找我这个“亲生女”为您服务。

   据悉,近40岁的郭银珍,2013年12月入职皇冠仓储。她服务顾客热心细致,打称装袋岗位上认真负责,吃苦耐劳,乐于助人,在领导和同事心中留有好的印象。是一位内心阳光、低调行事, 与同事关系融洽的好员工。

(皇冠仓储宣传小分队)

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